Zásady ochrany osobních údajů

Správce

Správcem osobních údajů je Kidsflow s.r.o.. S dotazy a žádostmi se obracejte na kontakt v patičce webu.

Jaké údaje zpracováváme a proč

• Účet: jméno, e-mail, heslo (jen jako bezpečný otisk), role v rodině. Účel: poskytování služby (plnění smlouvy).
• Údaje rodiny: jména dětí, termíny péče, místa předání, režim péče, jízdy, kontakty na lékaře, historie změn. Údaje vkládají sami rodiče; účel: poskytování služby.
• Údaje o zdraví dětí (kontroly u lékaře, nahrané dokumenty): zpracováváme jen tehdy, když je rodič do aplikace sám vloží, a jen pro potřeby rodiny – na základě výslovného souhlasu rodiče, který vložením projevuje. Souhlas lze kdykoli odvolat smazáním těchto údajů.
• Platby a faktury: fakturační jméno, e-mail, částky. Účel: plnění smlouvy a zákonné povinnosti (účetnictví, daně).
• Technické údaje: IP adresa a čas pokusů o přihlášení (ochrana účtu), záznam přístupů podpory. Účel: oprávněný zájem na bezpečnosti služby.

Kdo údaje vidí

• Členové vaší rodiny – druhý rodič a další osoby jen v rozsahu, který oba rodiče schválí.
• Právník, kterému sami odešlete report – jen obsah reportu.
• Naše podpora vidí jen technické údaje (účty, tarif, platby). Do obsahu rodiny nahlédne jen s vaším výslovným, časově omezeným souhlasem, v režimu pouze pro čtení; každý vstup se zapisuje do historie a oba rodiče o něm dostanou e-mail.
• Zpracovatelé, kteří nám pomáhají službu provozovat: poskytovatel serverů (hosting), poskytovatel odesílání e-mailů a účetní. Údaje neprodáváme a nepoužíváme k reklamě.

Jak dlouho

Údaje rodiny uchováváme po dobu existence účtu. Po smazání rodiny jsou údaje odstraněny z aplikace okamžitě a ze záloh nejpozději do 30 dnů. Faktury uchováváme po dobu stanovenou zákonem (až 10 let). Ukázková verze (demo) se maže automaticky po 24 hodinách.

Cookies

Používáme jen nezbytnou cookie pro přihlášení (relace). Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (export všech dat rodiny včetně dokumentů najdete v aplikaci v části Data a soukromí), právo vznést námitku a odvolat souhlas. Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Zabezpečení

Hesla ukládáme jako bezpečné otisky, dokumenty mimo veřejnou část serveru, odkazy pro kalendář v telefonu a reporty jsou tajné a lze je zneplatnit. Přístup do administrace je chráněn dvoufázovým ověřením.